なんでできないんだろう?(?_?)

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今日は一件、クレームを受けました。

すごーく、おちこんでます。
今日はスーパーのほう(昨日か)棚卸しで、商品を品だし出来なかった状態。
倉庫の在庫を数えて、そのあとは翌日まで品だし禁止、となります。
なのである程度の予測を立て「売れるであろう」商品を
別にストックして置くんです。

当然、完璧にはいかず。
品切れする商品もでてきます。
そんななか。
「あのー」といわれ、振り向いたらかなりご立腹のお客様!
(ひーーー、なんだろう・・・)
と思いながら、事情を聞いてみると、どうやらうちのバイト君が
失礼な対応をしてしまったらしい。欲しい商品が品切れでした。
「これこれこんなわけで・・・」
と説明していると
「つまりは売る気がないんでしょ」
と一言。そのままレジへ向かわれました。

なんで、その時に上司に聞いて、本当は在庫の「ある」商品を
売らなかったんだろう。
スーパーに来る方は、なにかが「ない」という問題を解決しにお見えになるのに。
すぐにお売りして、そのあとで上司に説明すればよかったのに。

そんな、簡単なことができなくなっている。
これは、すごく驚異でした。正直、かなりへこんでます。

瞬発力。意識しないと、なくなっていくんだなあ・・・・
by muraccho0315 | 2005-07-28 00:02 | お仕事


いろいろな人たちの「夢」の立ち飲み屋にまつわる、困難で、楽しい道のり                 目黒区自由が丘2ー14ー19 2階 03ー3724ー1199 18:00ー02:00 日休


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